서비스 제공자와 물리적 서비스 환경이 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 멀티플렉스 영화상영관을 중심으로 A Study on the Effect of Service Provider and SERVICESCAPE in Multiplex Theater on Future Intention

기본 정보

본제목

서비스 제공자와 물리적 서비스 환경이 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 멀티플렉스 영화상영관을 중심으로 A Study on the Effect of Service Provider and SERVICESCAPE in Multiplex Theater on Future Intention

부제목

-

대등제목

-

국가구분

국내

생산일자

2005-**-**

언어

한국어

크기(mm)

-

페이지

84

ISBN/ISSN

-

판차

-

마스터파일

-

생산자

김봉조 (한양대학교 대학원 경영학과 석사 논문 저자)

내용

(논문요약) 최근 서비스산업과 여가활동으로 멀티플렉스가 차지하는 비중이 늘어나고 있다. 하지만 멀티플렉스 영화상영관에 대한 연구는 거의 이루어지고 있지 않아 매우 부족한 실정이다. 또한 이전의 멀티플렉스 영화 상영관을 대상으로 한 연구는 서비스 시설의 중요성에만 초점을 맞추어, 서비스 제공자의 중요성에 대해서는 간과하고 있는 것이 실정이다.

소장정보 2