영화 네티즌 평점 분포에 따른 신뢰도 및 태도변화에 관한 연구[(A) study on trust and attitude change by the distribution of online reviews for movies]

Basic Information

Title

영화 네티즌 평점 분포에 따른 신뢰도 및 태도변화에 관한 연구[(A) study on trust and attitude change by the distribution of online reviews for movies]

Subtitle

-

Parallel Title

-

Country

국내

Production Date

2012-**-**

Language

한국어

Size (mm)

-

Pages

82

ISBN/ISSN

-

Edition

-

Master Files

-

Producer

김희연 (추계예술대학교 문화예술경영대학원 엔터테인먼트비즈니스학과 마케팅 전공 석사 논문 저자)

Description

(논문요약)[국문초록]인터넷의 급속한 발달로 구전은 온라인 구전으로 영역이 확대 되었고, 네티즌 평점 역시 영화 마케팅의 중요한 홍보수단으로 자리 잡게 되었다. 영화 네티즌 평점은 중요성이 입증되었음에도 몇 해 전부터 계속 평점조작을 지적받으며 신뢰도를 의심받아 왔다. 평점조작은 평점의 편차를 커지게 하여 신뢰도를 감소하게 한다. 이에 본 연구는 편차와 개봉시점 그리고 배우, 감독, 장르의 영향력에 따라 신뢰도가 어떻게 달라지고 태도변화에 영향을 주는지 알아보고자 하였다. 비슷한 조건의 개봉예정작 액션과 멜로 영화 1편씩을 서로 다른 개봉시점을 설정하여 조작된 네티즌 평점의 방향성(긍정/부정)과 ��향성의 편차(고편차/저편차)를 제시하였을 때 달라지는 네티즌 평점의 신뢰도를 실증적으로 알아보는 데 연구의 목적이 있다. 분석결과 첫째, 편차보다는 네티즌 평점이 영향력을 더 크게 미쳤으나 편차가 심할수록 더 신뢰하지 않았고, 점수가 높을수록 조작을 의심하는 것으로 나타났다. 둘째, 개봉시점에 따른 신뢰도는 2주전 개봉 보다는 어제 개봉한 영화의 네티즌 평점을 더 신뢰하였다. 셋째, 자신이 선호하는 배우, 감독, 장르의 영화가 있을 경우 네티즌 평점보다는 영화의 호감도를 더 중요하게 생각하기 때문에 평점의 영향을 덜 받았다. 결과적으로 편차와 개봉시점이 네티즌 평점의 신뢰도에 영향을 미친다는 것이 증명되었다. 또한, 선호도가 약한 배우의 경우 소비자는 네티즌 평점과 의견에 더 민감하게 영향을 받기 때문에 마케팅의 중요성과 함께 네티즌 평점의 지속적인 관리의 필요성이 예상된다. 본 연구가 앞으로 이루어질 네티즌평점의 신뢰도에 관한 실증적 연구에 발판이 되길 기대한다.

Contents

Contents

제1장 서론 = 1 제2장 이론적 논의 = 4 제1절 온라인 구전의 개념 및 특성 = 4 제2절 영화산업에서 온라인 구전의 영향력 = 8 1. 영화 흥행 요인의 변화 = 8 2. 온라인 구전정보의 특성에 따른 영향력 차이 = 14 3. 온라인 구전정보의 신뢰도 = 18 제3장 연구문제 및 방법 = 23 제1절 연구문제 = 23 제2절 연구방법 = 25 1. 자료수집 = 25 2. 실험설계 = 25 3. 시나리오 작성 = 27 4. 설문의 구성 = 32 5. 분석방법 = 33 제4장 연구결과 = 34 제1절 응답자의 특성 = 34 1. 인구통계학적 특성 = 34 2. 영화 관람 정도 = 35 제2절 분석결과 = 37 1. 조작적 정의 점검 = 37 2. 가설 검증 = 41 제5장 결론 = 67 참고문헌 = 70 부록 = 73 Abstract = 81

Holdings Information 1